交易待結(jié)算資金凍結(jié)主要是兩個原因造成的，其一是該筆款項(xiàng)在還沒有進(jìn)行付款的情況下，商戶需要保證該筆款項(xiàng)能正常到賬，所以凍結(jié)了交易待結(jié)算的資金。其二是交易的賬戶出現(xiàn)了問題或觸及了風(fēng)控，到賬平臺對該賬戶以及該筆款項(xiàng)進(jìn)行了凍結(jié)。
支付寶中顯示交易待結(jié)算資金凍結(jié)，只是說明這筆資金需要凍結(jié)用于結(jié)算，在這期間不能用作其他的用途。結(jié)算完成以后，這筆資金會完成轉(zhuǎn)賬或支付，凍結(jié)狀態(tài)也會解除。正常情況下，交易待結(jié)算資金凍結(jié)48小時內(nèi)就可以完成解凍。
超時未完成解凍，請用戶及時聯(lián)系支付寶客服人員，咨詢具體的情況。或者是聯(lián)系天貓店小二，讓人工客服幫忙查詢資金的狀態(tài)。
凍結(jié)的錢要怎么解封?
1.解除凍結(jié)需要去銀行卡【開戶時】所在的銀行營業(yè)廳去辦理手續(xù)。
2.需要攜帶身份證和銀行卡,當(dāng)然了如果是銀行卡丟失后掛失補(bǔ)辦那就只要拿身份證去就可以了,注意必須是本人去,這個不能別人替你辦理的。
3.具體如果解除凍結(jié)只要你向銀行工作人員說明情況,然后按照他們的要求去做就可以了。
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