淘寶退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)一般可以按照以下方式退:
消費(fèi)者若選擇自行寄送回商品,并自己墊付了運(yùn)費(fèi),那么等到商家收到貨物后,運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)理賠的金額會直接打入消費(fèi)者線上購物平臺綁定的支付賬戶中;
消費(fèi)者若選擇菜鳥上門或驛站寄件,那么一般會由天貓/菜鳥賬戶墊付運(yùn)費(fèi),因此后期運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)理賠的金額不會再打給消費(fèi)者。
消費(fèi)者寄送回商品后,還需要在退貨頁面填寫好正確的物流單號,否則會影響運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的理賠。
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1、首先打開【淘寶】應(yīng)用軟件,接著點(diǎn)擊【我的淘寶】,接著選擇【待收貨】。
2、接著點(diǎn)擊要賠付運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的訂單,選擇【運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)】字樣。注:這里能夠有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)賠付必須有【已出單】字樣,否則表示沒有購買運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),沒辦法賠付。
3、接著點(diǎn)擊【增加賠款】,接著系統(tǒng)會自動跳轉(zhuǎn)到支付寶中的賠付界面。
4、然后找到該筆訂單的【理賠服務(wù)流程】,看是否需要上交圖片或其他資料。
5、然后可以使用【優(yōu)先審核】特權(quán),也可以對該筆訂單【增加賠款】,然后自己有更多的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)賠付。
6、最后再進(jìn)行退貨退款時候就可以看到系統(tǒng)自動幫你墊付你所支出的【運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)】。
7、最后可以在支付寶中的【服務(wù)提醒】中看到【運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)賠付成功】字樣。
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