群眾利益無小事，一枝一葉總關情。自“雙爭”活動開展以來，息縣公安局始終堅持抓好為民主業(yè)，訪民情、察民意、聽民聲，把人民群眾的“急難愁盼”刻在腦海里、掛在心頭間、落在行動上，讓人民群眾真切感受到“看得見的平安，摸得著的幸福”。

6月30日，彭店派出所社區(qū)民警彭鋒在開展“雙爭”走訪時發(fā)現(xiàn)：在彭店鄉(xiāng)陳瓦房村羅莊北邊地里有人吵架，經(jīng)詢問，原來雙方耕地交界處原有一條排水溝，雙方在耕種時不知何時將排水溝破壞，導致農(nóng)田積水無法排出，二人互相指責是對方所為，因此雙方爆發(fā)了激烈的爭吵。為徹底化解矛盾，民警積極組織村干部、網(wǎng)格員現(xiàn)場調(diào)解，經(jīng)過不厭其煩的悉心調(diào)解，最終兩人握手言和、協(xié)商一致，各自預留出三十公分土地作為排水溝。

7月1日，楊店派出所社區(qū)民輔警在李寨村開展“雙爭”走訪工作時，發(fā)現(xiàn)村民杜某芳在賣小麥時與收糧食老板因支付貨款不對發(fā)生爭執(zhí)。民輔警第一時間上前了解情況后得知，工人在用斗車裝卸糧食時，實際小麥數(shù)量與工人裝卸數(shù)量不符，相差了四斗車小麥，故雙方發(fā)生爭執(zhí)。民輔警在充分了解情況后，建議雙方將裝滿小麥的貨車重新稱重，但雙方均嫌麻煩，遂民輔警與其協(xié)商，雙方各退一步，各讓兩斗車糧食的價格。經(jīng)協(xié)商，按照市場價，收糧食老板再支付給杜某芳500元，最終將此事圓滿化解，雙方均表示滿意！

7月3日，龍湖派出所聽淮橋社區(qū)民警楊玉嫻接到社區(qū)群眾求助，稱其銀行卡內(nèi)養(yǎng)老金丟失，聽淮橋社區(qū)民輔警遂即帶領老人趕往銀行進行核實，經(jīng)調(diào)查流水記錄發(fā)現(xiàn)，該老人的養(yǎng)老金并未丟失，而是自動轉(zhuǎn)入支付寶賬戶，但老人因使用的老年機無法登錄支付寶，故引發(fā)誤會。楊玉嫻對老人進行耐心解釋，并手把手教會老人使用支付寶，老人看到“失而復得”的養(yǎng)老金喜笑顏開，并對社區(qū)民警的熱心幫助表示感謝。（郝昱瑋 謝凌燕）