近日,某食品品牌產(chǎn)品包裝文案被指打低俗擦邊球,引發(fā)網(wǎng)友熱議,一直以來(lái),有關(guān)這種低俗營(yíng)銷(xiāo)的案例不在少數(shù),那么,為何屢禁不止呢?
企業(yè)低俗營(yíng)銷(xiāo)亂象為何屢禁不止
看到這種低俗營(yíng)銷(xiāo),著實(shí)感到惡心!可商家卻樂(lè)此不彼,究其原因不外有如下幾點(diǎn):
首先,在當(dāng)前的市場(chǎng)環(huán)境下中,低俗營(yíng)銷(xiāo)依然有一定的市場(chǎng)空間。尤其是在把流量作為核心KPI的營(yíng)銷(xiāo)中,企業(yè)為了追求短期的流量爆發(fā),在廣告中有意使用一些低俗的內(nèi)容,讓內(nèi)容更容易傳播出去。
其次,錯(cuò)把低俗當(dāng)創(chuàng)意,企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)推廣上搞些創(chuàng)意很正常,希望借此引起別人的興趣。制造一些兩性話題,挑動(dòng)受眾情感,這類(lèi)型內(nèi)容一直比較敏感,爭(zhēng)議比較大。一些企業(yè)由于對(duì)內(nèi)容的把控不到位,經(jīng)常把低俗當(dāng)幽默。
最后,就是內(nèi)容審核不嚴(yán)。在低俗內(nèi)容遭到社會(huì)質(zhì)疑時(shí),大多數(shù)企業(yè)都以“內(nèi)容審核不嚴(yán)、第三方合作方的內(nèi)容”等作為借口。內(nèi)容審核不嚴(yán)確實(shí)是一條原因,某條廣告,可能是某個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)為了部門(mén)業(yè)績(jī)單獨(dú)投放的,只經(jīng)過(guò)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)審核,沒(méi)經(jīng)過(guò)公司高層或法律部門(mén)的審核。
低俗營(yíng)銷(xiāo)的存在,根本原因在于價(jià)值觀的缺失,為了利益,可以無(wú)所不用其及。所以正因?yàn)槿绱耍退谞I(yíng)銷(xiāo)一直存在。以后,也許隨著法規(guī)或所有人素質(zhì)的提升,低俗營(yíng)銷(xiāo)這種現(xiàn)象會(huì)越來(lái)越少,但是,一個(gè)也沒(méi)有,目前來(lái)說(shuō),不太可能的。
再加上現(xiàn)在流量為王時(shí)代,一些企業(yè)不擇手段地創(chuàng)造所謂熱點(diǎn),其中不乏用低俗內(nèi)容去吸引用戶的眼球,進(jìn)而成為(負(fù)面)新聞話題,即使以出丑的代價(jià)獲得曝光也無(wú)所謂,缺乏商業(yè)倫理和社會(huì)責(zé)任。這就是低俗營(yíng)銷(xiāo)屢禁不止的根本原因。
那么,對(duì)于這些低俗營(yíng)銷(xiāo)行為該如何處罰呢?
我覺(jué)得應(yīng)該抓到一起嚴(yán)打一家,罰得它傾家蕩產(chǎn),唯有如此,才能對(duì)企業(yè)起到足夠的懲戒作用,以儆效尤!
根據(jù)《廣告法》規(guī)定,廣告不得妨礙社會(huì)公共秩序或者違背社會(huì)良好風(fēng)尚,不得含有淫穢、色情、賭博、迷信、恐怖、暴力的內(nèi)容。
如何看待這種現(xiàn)象
商業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)本質(zhì)是對(duì)消費(fèi)者注意力的搶奪。在注意力稀缺時(shí)代,商家要絞盡腦汁爭(zhēng)奪消費(fèi)者的注意力和時(shí)間,而且是低成本甚至是免費(fèi)的。如何在同質(zhì)化產(chǎn)品和服務(wù)中脫穎而出,企業(yè)都從營(yíng)銷(xiāo)渠道、點(diǎn)子創(chuàng)意、文案段子等使出了“渾身解數(shù)”,即便小如辣條也是如此。
“內(nèi)容為王”原本也已是營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)的共識(shí)。但問(wèn)題在于,當(dāng)前大多數(shù)品牌的廣告與內(nèi)容依舊割裂,創(chuàng)意極其出眾,但轉(zhuǎn)化效果難以保證。尤其互聯(lián)網(wǎng)紅利觸頂,觀眾的審美水平日益提高,找到內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)的新玩法新增量,已經(jīng)是國(guó)貨所面臨的重要課題。
如今講“內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)”,早已不只是聚合流量這么簡(jiǎn)單。任何單一的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)都像轉(zhuǎn)瞬即逝的煙火,如果沒(méi)有匹配的后鏈路承接,那前期聚合起來(lái)的流量則極容易流失,沒(méi)能成功帶動(dòng)或短期或長(zhǎng)期的轉(zhuǎn)化,最終都只會(huì)是品牌的“自嗨”一場(chǎng)。內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)始終是以內(nèi)容直面用戶。優(yōu)質(zhì)、創(chuàng)新的內(nèi)容可以抓住用戶的注意力,但僅做到“吸睛”還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。
想要以內(nèi)容留住用戶,必然是要建立與用戶間的深層情感連接與溝通,將品牌融于內(nèi)容,通過(guò)內(nèi)容塑造出品牌的理念、價(jià)值觀、產(chǎn)品特性,才能夠充分呈現(xiàn)品牌,實(shí)現(xiàn)品牌與用戶間的“共情”。
當(dāng)然內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)實(shí)現(xiàn)品效合一并不容易。傳統(tǒng)的玩法更多就是在做曝光,內(nèi)容從面向用戶輸出,到持續(xù)碎片化曝光、引發(fā)熱點(diǎn)話題讓用戶關(guān)注,這一整個(gè)跨平臺(tái)的傳播路徑就相當(dāng)長(zhǎng),既有時(shí)間差又有信息差,很難直接鏈接銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化。無(wú)論短視頻、直播冠名,還是強(qiáng)互動(dòng)的主題挑戰(zhàn)賽,由內(nèi)容吸引而來(lái)的流量都可以找到品牌官方號(hào)這一承載地。
品牌的最終目的始終是做生意。“名利雙收”說(shuō)到底也還是要讓內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)與轉(zhuǎn)化效果相關(guān)聯(lián),品牌需要的不是只看曝光“熱鬧一場(chǎng)”,而是看向內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)的后鏈路,將轉(zhuǎn)化能力作為營(yíng)銷(xiāo)行動(dòng)的重要考量之一。相比起過(guò)去單純的內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo),全鏈路模式下的品牌與用戶所建立的連接都是雙向的:用戶參與互動(dòng),表達(dá)對(duì)品牌的感受;品牌發(fā)起互動(dòng)后再用一系列新鮮玩法將用戶導(dǎo)向下一環(huán),環(huán)環(huán)相扣,打造出流量閉環(huán)。
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