五星級(jí)酒店是怎么評(píng)定?
按照酒店的建筑設(shè)備、酒店規(guī)模、服務(wù)質(zhì)量、管理水平，逐漸形成了比較統(tǒng)一的等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。通行的旅游酒店的等級(jí)共分五等，即五星、四星、三星、二星、一星酒店。 五星酒店：這是旅游酒店的最高等級(jí)。設(shè)備十分豪華，設(shè)施更加完善，除了房間設(shè)施豪華外，服務(wù)設(shè)施齊全。各種各樣的餐廳，較大規(guī)模的宴會(huì)廳、會(huì)議廳，綜合服務(wù)比較齊全。是社交、會(huì)議、娛樂、購(gòu)物、消遣、保健等活動(dòng)中心。
五星級(jí)酒店和四星級(jí)酒店的區(qū)別是什么?
1、級(jí)別檔次不同：四星級(jí)酒店，星級(jí)分為五個(gè)等級(jí)，即一星級(jí)、二星級(jí)、三星級(jí)、四星級(jí)、五星級(jí)，星級(jí)越高，表示旅游飯店的檔次越高。四星級(jí)酒店為較高檔次。五星級(jí)酒店是星級(jí)旅游飯店中的最高級(jí)酒店。
2、具備豪華套房不同：四星級(jí)酒店須有至少3個(gè)開間的豪華套房。五星級(jí)酒店須有至少5個(gè)開間的豪華套房。
3、提供外語(yǔ)服務(wù)不同：四星級(jí)酒店的總機(jī)話務(wù)員、餐廳及酒吧至少能用2種外語(yǔ)(英語(yǔ)為必備語(yǔ)種)提供服務(wù)。五星級(jí)酒店的總機(jī)話務(wù)員、餐廳及酒吧至少能用3種外語(yǔ)(英語(yǔ)為必備語(yǔ)種)提供服務(wù)。
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