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近日，汝南縣司法局宿鴨湖司法所在矛盾糾紛排查走訪時，成功調(diào)解了一起因農(nóng)藥噴灑不當(dāng)，引起的農(nóng)作物損害賠償糾紛案件。經(jīng)過人民調(diào)解員的耐心調(diào)解，最終雙方達(dá)成和解，賠償金一次性付清。

汝南縣宿鴨湖街道轄區(qū)居民孫某某種植了4畝紅薯，由于地里雜草過多，孫某某來到王某某經(jīng)營的農(nóng)資公司購買了一瓶農(nóng)藥及兩袋配套的除草劑，不料在打藥后的第三天，孫某某家的紅薯秧出現(xiàn)枯黃現(xiàn)象，孫某某與當(dāng)時的農(nóng)資店?duì)I業(yè)員張某某聯(lián)系，張某某稱葉子枯黃的原因可能是連日高溫，由于近期馬上就有一場雨，建議孫某某等一周后再觀察下，可是連下兩場大雨之后，紅薯秧不但沒有變青跡象，反而全部枯死了。孫某某懷疑農(nóng)藥有問題，于是與農(nóng)資公司負(fù)責(zé)人王某某進(jìn)行溝通。雙方就相關(guān)責(zé)任和賠償金額產(chǎn)生爭議，孫某某遂來到宿鴨湖司法所申請調(diào)解。

司法所受理糾紛后，立即找到當(dāng)事人核實(shí)情況。同時，趕赴現(xiàn)場查看、留存影像證據(jù)。經(jīng)調(diào)查得知，紅薯秧枯死的主要原因在于營業(yè)員張某某向?qū)O某某做出了錯誤的推薦，藥效和品種不對應(yīng)，用藥劑量過大導(dǎo)致葉子被燒死。由于申請人孫某某的紅薯地已經(jīng)受藥害，當(dāng)前最大訴求就是要求王某某盡快對現(xiàn)已造成的損失進(jìn)行賠償。調(diào)解員把賠償金額作為調(diào)解的焦點(diǎn)，組織雙方當(dāng)事人面對面進(jìn)行協(xié)商調(diào)解。調(diào)解過程中，雙方當(dāng)事人因賠償金額不一致，各執(zhí)一詞，互不讓步。為了保障調(diào)解工作順利進(jìn)行，調(diào)解員立即采用“背靠背”的調(diào)解方法，了解內(nèi)心想法，逐步釋法明理。

在調(diào)解過程中，調(diào)解員堅(jiān)持公平公正原則，通過擺事實(shí)、講道理、釋法理，分析利害關(guān)系，引導(dǎo)雙方權(quán)衡利弊，換位思考，作出讓步。在經(jīng)過一波三折的調(diào)解后，雙方對賠償金額達(dá)成一致意見：王某某賠償孫某某紅薯秧補(bǔ)栽及平整土地所需費(fèi)用共計4000元。至此，雙方握手言和，有效避免了矛盾升級。（吳國華 周高劍）